Er zijn meer vluchtelingen dan ooit tevoren op zoek naar veiligheid en bescherming. Zij vluchten voor oorlog, geweld en vervolging. Alles wat vertrouwd is moeten achterlaten, komen in een onbekend land met nieuwe gebruiken en het eigen maken van een nieuwe cultuur. Onze samenleving verwacht dat deze mensen zo snel mogelijk gaan participeren in onze samenleving. Is deze verwachting reëel? Ook al is de wil daar, het lukt vaak niet gelijk.
Daarom is afstemming en samenwerking cruciaal. In eerste instantie wordt de hulpverlening opgezet vanuit de gemeente, de kinderen gaan naar school, ouders gaan op taalles. Maar dan………….. Na een aantal maanden:
Het lukt niet om te gaan werken, en de consulent van de gemeente krijgt niet boven water waarom niet.
Men loopt in deze casussen vast op meerdere disciplines. Er zijn diverse organisaties betrokken. Maar de statushouder zelf heeft nauwelijks inzicht in zijn zorgbehoefte en in de hulpverlening om hem heen. De regie op de casus ontbreekt. Dit kost de gemeente veel energie, tijd, geld en zorgt voor frustratie bij alle partijen.
Advies en plan van aanpak
Steps Up zet een Pontonnier (bruggenbouwer) in om tijdelijke regie te nemen in deze casussen en de hulpverlening op elkaar af te stemmen. De Pontonnier zal in gesprek gaan met de statushouder en de betrokken partijen en zorgt voor afstemming en een eenduidig plan van aanpak.
Een Pontonnier van Steps Up heeft ruime ervaring met interculturele hulpverlening, omgang met cultuurverschillen en taalbarrières. De Pontonnier is bekend met het sociaal domein, de procedures en regelgeving van de participatiewet, inburgering en betrokken instanties
Verbinden
Voor een optimale begeleiding zal er eerst een inschatting gemaakt worden van de begeleidingsbehoefte en middelen die nodig zijn om de statushouder en de omgeving weer in beweging te krijgen. Steps Up wil die stap omhoog zijn.
De kracht van Steps Up is het verbinden van de diverse disciplines en daar de regie in nemen, zodat er afstemming en een eenduidig plan van aanpak komt. De Pontonnier neemt de regie en kijkt met een helicopterview naar de bestaande hulpverlening. Hij maakt niet alleen gebruik van eigen expertise, maar ook van de expertise van het lokale netwerk- en ketenpartners.
De eerste stap is een analyse waar de kansen en valkuilen zitten. Daarna zullen er gesprekken plaatsvinden met alle betrokken partijen.
Blik op de toekomst
Steps Up neemt hierin de regie en neemt de statushouder één op één mee op een zoektocht naar de intrinsieke motivatie. De Pontonnier zal het zelfvertrouwen en initiatief tonen van de statushouder stimuleren. De sleutel naar een succesvolle aanpak is door hem of haar actief mee te laten denken over de eigen casus en de wensen en behoeften hierin.
De Pontonnier doet dit door samen met de statushouder doelstellingen op te stellen voor de korte, middellange en lange termijn. De Pontonnier maakt met de statushouder een persoonlijk plan van aanpak en zal (indien mogelijk) dit samen met hem of haar presenteren aan de betrokken partijen.
Door de doelstellingen van de statushouder te verbinden met de hulpverlening ontstaat er een gezamenlijk doel en een gezamenlijk streven.
Gezamenlijk Doel
Het uiteindelijke doel is dat de statushouder de regie Step by Step terugkrijgt en uitgroeit tot een zelfredzame burger, die zich bewust is van de kansen en mogelijkheden om te participeren in de Nederlandse samenleving.